Aeg-Electrolux L74950 User Manual download pdf (Page 53)

a) direct, doch uiterlijk binnen één werkdag door de betreffende service-

organisatie of door de technicus met de consument de datum voor een tweede

bezoek worden afgesproken.

b) een herhalingsbezoek zal als regel binnen tien werkdagen na de melding

plaatsvinden.

c) voor een tweede of daaropvolgend bezoek zal geen voorrijtarief in rekening

worden gebracht, tenzij de noodzaak voor een herhalingsbezoek aan de

consument is toe te schrijven.

Art. 5 De consument ontvangt een gespecificeerde rekening met vermelding van

type en serienummer van het apparaat, omschrijving van de diagnose, toegepaste

tarieven, gebruikte onderdelen en materialen en een korte omschrijving van de

verrichte werkzaamheden. De betaling van de rekening dient tegen afgifte van een

reparatienota direct contant of door middel van een gegarandeerd betaalmiddel

plaats te vinden.

Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie zal bij normaal huishoudelijk

gebruik een volledige garantie van minimaal 3 maanden worden gegeven. Deze

garantie omvat het kosteloos uitvoeren van een hernieuwde reparatie. Op de

uitgewisselde en betaalde onderdelen geldt een garantietermijn van 12 maanden.

Bij een beroep op garantie op de reparatie dient de consument op verzoek de

gespecificeerde rekening van de voorgaande reparatie aan de technicus te

overleggen.

Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van eenzelfde reparatie hetzelfde defect bij

normaal huishoudelijk gebruik opnieuw optreedt binnen de onder art. 6 bedoelde

garantietermijn en redelijkerwijs een afdoend resultaat bij het opnieuw uitvoeren

van de reparatie niet verwacht kan worden, zal aan de consument een nieuw

exemplaar of soortgelijk toestel van hetzelfde merk worden aangeboden tegen

bijbetaling op basis van een per product te bepalen jaarlijks

afschrijvingspercentage.

Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de technicus weer ter beschikking van de

consument, met uitzondering van de onder garantie of tegen een gereduceerde

prijs vervangen onderdelen.

Art. 9 Een reparatie dient op zodanige wijze te worden uitgevoerd, dat een toestel

daarna weer volledig voldoet aan de veiligheidsvoorschriften, die op grond van een

van fabriekswege aangebracht veiligheidskeurmerk gelden, danwel bij het

ontbreken daarvan, aan de wettelijke vereisten terzake. Dit houdt ondermeer in,

dat reparaties moeten worden uitgevoerd met originele en door de fabrikant ook

terzake van veiligheidskeurmerken en -voorschriften gegarandeerde onderdelen.

Garantie/serviceafdeling

132970540_NL.qxd 24/07/2007 11:00 Pagina 53

1 2 ... 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

No comments

Aeg-Electrolux L74950 User Manual Page 53