Aeg-Electrolux 70454G-M User Manual download pdf (Page 19)

nauwkeurig mogelijke, gespecificeerde begroting maken van de totale reparatiekosten

inclusief voorrijkosten en diagnose-kosten. Desgevraagd zal deze begroting door de

technicus schriftelijk worden vastgelegd.

b)Indien de consument met het begrote bedrag niet akkoord gaat, zal op verzoek het te

repareren toestel worden teruggebracht in de staat waarin het aan de technicus werd

aangeboden. Nadat dit is geschied, zullen alleen de kosten van voorrijden en arbeidsloon

in rekening worden gebracht op basis van de werkelijke bestede tijd, danwel van een

vooraf vastgesteld tarief.

Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de reparatie duidelijk wordt dat:

a)de oorspronkelijke reparatie door redelijkerwijs niet te voorziene omstandigheden niet

tegen het begrote bedrag kan worden uitgevoerd, of

b)ook andere dan in de begroting voorziene reparaties noodzakelijk zijn, zal overleg met

de consument plaatsvinden en een herziene kostenbegroting worden gemaakt.

In geval de consument daarmee alsnog niet akkoord gaat, geldt eveneens het in artikel

2b bepaalde.

Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het eerste bezoek worden uitgevoerd.

Indien om het toestel in werkende staat te brengen een tweede bezoek noodzakelijk is,

zal:

a)direct, doch uiterlijk binnen één werkdag door de betreffende service-organisatie of

door de technicus met de consument de datum voor een tweede bezoek worden

afgesproken.

b)een herhalingsbezoek zal als regel binnen tien werkdagen na de melding plaatsvinden.

c) voor een tweede of daaropvolgend bezoek zal geen voorrijtarief in rekening worden

gebracht, tenzij de noodzaak voor een herhalingsbezoek aan de consument is toe te

schrijven.

Art. 5 De consument ontvangt een gespecificeerde rekening met vermelding van type

en serienummer van het apparaat, omschrijving van de diagnose, toegepaste tarieven,

gebruikte onderdelen en materialen en een korte omschrijving van de verrichte

werkzaamheden. De betaling van de rekening dient tegen afgifte van een reparatienota

direct contant of door middel van een gegarandeerd betaalmiddel plaats te vinden.

Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie zal bij normaal huishoudelijk gebruik

een volledige garantie van minimaal 3 maanden worden gegeven. Deze garantie omvat

het kosteloos uitvoeren van een hernieuwde reparatie. Op de uitgewisselde en betaalde

onderdelen geldt een garantietermijn van 12 maanden. Bij een beroep op garantie op de

reparatie dient de consument op verzoek de gespecificeerde rekening van de voorgaande

reparatie aan de technicus te overleggen.

Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van eenzelfde reparatie hetzelfde defect bij

normaal huishoudelijk gebruik opnieuw optreedt binnen de onder art. 6 bedoelde

garantietermijn en redelijkerwijs een afdoend resultaat bij het opnieuw uitvoeren van de

reparatie niet verwacht kan worden, zal aan de consument een nieuw exemplaar of

soortgelijk toestel van hetzelfde merk worden aangeboden tegen bijbetaling op basis van

een per product te bepalen jaarlijks afschrijvingspercentage.

1 2 ... 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ... 47 48

No comments

Aeg-Electrolux 70454G-M User Manual Page 19