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Garantia/Assistência Técnica

Estimado Cliente:

Queremos felicitá-lo pela sua compra e agradecer a confiança depositada na nossa empresa.

O seu electrodoméstico dispõe de uma garantia de 24 meses para mão-de-obra e peças.

Se durante o período de garantia o seu electrodoméstico tiver uma avaria, contacte o Serviço

Técnico Oficial.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL

21 440 39 39

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

21 440 39 00 (de 2a a 6a feira. das 10H–13H e das 14H–17H)

CONDIÇÕES DE GARANTIA

1. O aparelho que acaba de adquirir possui uma garantia de dois anos a partir da data de

aquisição. Os pedidos de assistência na garantia são gratuitos, mediante apresentação do

respectivo certificado juntamente com a factura de compra.

2. A presente garantia do fabricante (2 anos) cobre a substituição de peças, mão de obra e

deslocação.

3. Em caso de imobilização do seu aparelho por período superior a 15 dias, a garantia será

prolongada adicionando o tempo de imobilização à data de entrega nos nossos serviços.

4. Nos pedidos de assistência na garantia de Pequenos Electrodomésticos, os aparelhos a

reparar deverão ser entregues directamente no ponto de assistência.

EXCLUSÕES DE GARANTIA

Substituições de peças danificadas por mau manuseamento, instalação incorrecta, danos de

transporte e danos provocados por condições atmosféricas adversas; Inter-venções por pessoal

técnico não autorizado pelo ELECTROLUX SERVICE; substituições de lâmpadas, filtros, juntas

de borracha, vidros, botões, puxadores e acessórios de aspiradores; Todos os serviços de

manutenção provocados pelo desgaste ou pela utilização do aparelho; Pedidos de demonstração

de montagem e explicações de funcio-namento; Danos no esmalte e/ou na pintura provocados

por cortes ou pancadas; Uso intensivo em locais públicos ou profissionais, a menos que se

trate de um produto adequado para o efeito; Desobstrução de bombas de limpeza e filtros.

- MANIPULAÇÃO nos dados da placa de Matrícula do presente aparelho ou deste certificado.

- INSTALAÇÃO INCORRECTA E NÃO REGULAMENTAR (tensão, pressão de gás ou de água,

ligações eléctricas ou hidráulicas não adequadas).

Assistência Técnica - ELECTROLUX SERVICE - Quinta da Fonte, Edifício Gonçalves Zarco - Q 35,

2774-518 Paço de Arcos.

NOTA 1: Deve conservar a factura de compra junto deste Certificado de Garantia

NOTA 2: Para a validade desta garantia, no momento da intervenção técnica é absolutamente

imprescindível apresentar ao pessoal autorizado o presente certificado junto da factura legal

de compra do aparelho devidamente preenchida.

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